今日之中，大多商家哀叹生意难的时候，也有一小部分偷着乐的。各行各业，欢乐少，哀叹多，也许在今后相当长的时间里，会成为新常态的正常态。

那么，作为涂附磨具行业的从事人员，我们想过笑为何？哭为何吗？

哭：从众，从廉。

从众：产品严重同质化，服务无特色，分分钟因为无特色，没有防火墙，没有壁垒被取代。

从廉：低价竞争，以至于企业没有足够的利润支撑各项运营：请不到好人才，拿不到好产品，更遑论投入各种产品，商业模式的探索创新。

笑：因产品有特点；因优质客户有忠诚度；因企业本身综合素质高，有较强的为客户解决问题的能力。

产品有特点：产品很有特点的并不多，全世界涂附磨具界，除了3M，诺顿等几家为数不多的国际大牌，有能力持续在产品本身上创新外，即使是家家贴牌的大路货，能够指导客户把产品从保存，运用都做到妥善、正确、充分发挥产品的效能，你家的产品也叫有特点。

优质客户忠诚：这里有做人、做事的大学问，甚至还有运气成分，不足几言道。

企业本身综合素质高：这个有心就可以修炼。犹如财富积累，目标明确，脚踏实地，坚持即可；这个也最难，不怨天，不怨命，愿意干，努力干就成。但是对于我们这个对制造加工业本身景气度依赖大的企业，平心静气，殊为不易。

为客户解决问题其实并不难。尤其是在讲究少件、多批次、个性化、柔性定制的制造业趋势面前，客户们懂他们的产品，却很少人真懂涂附磨具。如果我们摒弃卖东西的思路，下到第一线，了解清楚客户的需求，准确地提供产品，既能帮助客户顺畅生产，又能帮助客户提高效率，降低成本。“专家”是极易赢得客户信任的。

全球机械加工行业都奔着“高速、高效、精细、精密”的八字方针努力向前，但对于涂附磨具行业，加工工件的精细、精密意味的不是被机床等设备替代，而是更严苛的要求产品品质，只要SG磨料的研发在国内得到突破，全球范围内棕刚玉产品将消失一大半，金刚石CBN等超硬材料的涂附磨具会广泛运用起来。

小企业或者说核算上容易被划小的企业，只要在利润分配上体现了劳有所获，更容易保持企业的活力。

各种机加生产过程人被机器人替代，和机器人生产企业高度合作，帮助机器人实现研磨工作，在这个环节建立了技术壁垒的企业也能偷着乐。

也许不仅仅是现在，在接下来的时间里，有核心竞争力的企业，哪怕之比别人强一点点，也就是领先半步，也可以活得有滋有味。

是为记，供行家们笑谈。